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Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB) für die B2B-Plattform Pingbook

Stand: 06.10.2026

1. Allgemeines, Geltungsbereich

1.1 Plattformbetreiber

Diese AGB regeln das Vertragsverhältnis zwischen

der KatalogKreativ UG (haftungsbeschränkt), Heßstraße 59, 80798 München, die die Plattform Pingbook betreibt und Vertragspartner der Nutzer ist,

(nachfolgend „Pingbook“)

und den registrierten Nutzern (nachfolgend „Nutzer“) der Plattform www.pingbook.io.

1.2 B2B-Plattform

Pingbook richtet sich ausschließlich an Unternehmen, Gewerbetreibende und Freiberufler. Eine Registrierung und Nutzung durch Verbraucher (i. S. d. § 13 BGB) ist ausgeschlossen.

1.3 Geltungsbereich

Alle vertraglichen Vereinbarungen zwischen Pingbook und den Nutzern erfolgen ausschließlich auf Basis dieser AGB. Abweichende Bedingungen der Nutzer werden nicht anerkannt, es sei denn, Pingbook stimmt ihrer Geltung ausdrücklich in Textform zu.

1.4 Vertragsschluss

Der Nutzungsvertrag über ein kostenloses Konto (Tarif „Basis“) kommt zustande, sobald der Nutzer seine E-Mail-Adresse bestätigt und damit die Registrierung abschließt. Ein Vertrag über eine kostenpflichtige Mitgliedschaft kommt zustande, sobald der Nutzer die Bestellung im Bezahlvorgang von Stripe abschließt und die Zahlung erfolgreich ist; Pingbook bestätigt den Beginn per E-Mail. Räumt Pingbook einen Tarif ohne Zahlung ein, etwa über einen Geschenk-Code, beginnt er mit der Einlösung, gilt für die angegebene Dauer und endet danach von selbst, ohne Verlängerung.

1.5 Erklärungen und Kontakt

Erklärungen in Textform, etwa eine Kündigung (Abschnitt 3.3) oder ein Widerspruch (Abschnitt 10.1), richtet der Nutzer an info@pingbook.io oder an die Anschrift in Abschnitt 1.1. Pingbook schreibt dem Nutzer an die in seinem Konto hinterlegte E-Mail-Adresse; der Nutzer hält sie aktuell.

2. Registrierung und Kontotypen

2.1 Kostenlose Registrierung (Tarif „Basis“)

• Jeder Nutzer kann sich kostenlos auf www.pingbook.io registrieren. Die Registrierung setzt die Bestätigung der E-Mail-Adresse voraus.
• Mit der Registrierung erkennt der Nutzer diese AGB an.
• Im Tarif „Basis“ sieht der Nutzer Profile mit vollständigen Texten und Tags; Nachnamen, Tagessätze und Kontaktdaten bleiben verborgen. Der KI-Such-Agent steht als Demo zur Verfügung (Abschnitt 6.1). Profile öffnen und Anfragen senden sind den Tarifen Mitglied und Headhunter-Erweiterung vorbehalten (Abschnitt 3). Ohne Konto sind nur gekürzte Vorschauen sichtbar; Profile merken setzt ein Konto voraus.
• Freelancer im Tarif „Basis“ erhalten Anfragen mit etwa zehn Minuten Verzögerung zugestellt; kostenpflichtige Tarife sofort.

2.2 Freelancer-Profil und Rollen

• Bei der Registrierung wählt der Nutzer eine von zwei Rollen: Freelancer oder Kunde (Agentur, Unternehmen). Nur Freelancer haben ein Profil, das in der Suche erscheint und Anfragen empfängt. Die Headhunter-Erweiterung (Abschnitt 3.1) ist keine eigene Rolle; sie kann von beiden Rollen gebucht werden.
• Freelancer können ein Profil erstellen, das in der Suche erscheint, sobald es vollständig ist. Dafür sind mindestens erforderlich:
  • Vor- und Nachname
  • Berufsfeld und Jobtitel
  • Land und Stadt (aus der Ortsliste)
  • Tagessatz (netto)
  • mindestens ein Tool oder Schwerpunkt
  Profilbild, Banner, Werdegang, Telefonnummer und weitere Angaben sind freiwillig. Hochgeladene Bilder müssen frei von Rechten Dritter sein.
• Ein und derselbe Nutzer kann sich als Freelancer präsentieren und zugleich, sofern er eine kostenpflichtige Mitgliedschaft abschließt, selbst andere Freelancer anfragen.

2.3 Verantwortlichkeit für Inhalte & Freistellung

(1) Der Nutzer versichert, dass alle eingestellten Inhalte (Texte, Bilder, Links etc.)

• frei von Rechten Dritter sind,
• nicht gegen geltende Gesetze verstoßen,
• keine diskriminierenden, sexistischen, gewaltverherrlichenden oder extremistischen Inhalte enthalten,
• keine unzulässige Nacktheit oder sonstige Verstöße gegen die guten Sitten aufweisen.

(2) Bei Verstößen kann Pingbook Inhalte entfernen und das betreffende Konto nach Abschnitt 7.1 sperren oder kündigen; das Verfahren regelt Abschnitt 7.4.

(3) Freistellungsklausel: Der Nutzer stellt Pingbook von allen Ansprüchen Dritter frei, die diese wegen der vom Nutzer eingestellten Inhalte geltend machen (einschließlich angemessener Rechtsverfolgungskosten), soweit der Nutzer die Rechtsverletzung zu vertreten hat. Er verpflichtet sich, Pingbook bei der Abwehr solcher Ansprüche zu unterstützen.

2.4 Profil pausieren

Freelancer können ihr Profil pausieren (zwei Wochen, einen Monat, drei Monate oder bis auf Weiteres). Ein pausiertes Profil erscheint nicht in Suche, KI-Agent und Direktlink; Nutzer, die es bereits angefragt haben, sehen es weiter. Vor der automatischen Rückkehr informiert Pingbook per E-Mail. Neue Anfragen an pausierte Profile werden nicht zugestellt und dem Absender erstattet.

2.5 Teampartner

Freelancer ab dem Tarif Profil Plus können bis zu vier andere Freelancer als Teampartner einladen; eingeladen werden und Teampartner sein ist kostenlos. Eine Verbindung entsteht erst mit Annahme der Einladung. Teampartner werden auf beiden Profilen öffentlich angezeigt und können einander Nachrichten schreiben. Jede Seite kann die Verbindung jederzeit lösen.

Der Nutzer lädt andere Freelancer über ihren Namen, über die E-Mail-Adresse ihres Pingbook-Kontos oder über einen Einladungslink ein. Über Name oder Adresse sind höchstens 20 Einladungen je 24 Stunden möglich; eine Einladung gilt 14 Tage. Bei einer Einladung per E-Mail-Adresse benachrichtigt Pingbook nur ein bestehendes Freelancer-Konto, das noch Teampartner aufnehmen kann; an andere Adressen geht keine E-Mail, und wen er eingeladen hat, erfährt der Einladende erst mit der Annahme. Einladungslinks versendet der Nutzer selbst; er darf sie nur an Personen senden, die damit einverstanden sind.

2.6 Einladungen

Nutzer können über ihren persönlichen Einladungslink neue Nutzer werben. Pingbook versendet keine Einladungs-E-Mails an Dritte; den Link teilt der Nutzer selbst und nur mit Personen, die damit einverstanden sind. Bucht das geworbene Konto zum ersten Mal eine bezahlte Mitgliedschaft (Mitglied oder Headhunter-Erweiterung), erhält es statt 6 einmalig 10 Start-Credits und der werbende Nutzer 10 Credits, sofern sein Konto aktiv ist.

2.7 Konto und Zugang

Das Konto ist nicht übertragbar. Der Nutzer hält seine Zugangsdaten geheim und gibt sie nicht an Dritte weiter. Da die Anmeldung auch über einen Anmeldelink oder Anmeldecode per E-Mail möglich ist, schützt er ebenso den Zugang zu seinem E-Mail-Postfach. Besteht der Verdacht, dass Unbefugte sein Konto nutzen, informiert er Pingbook unverzüglich (Abschnitt 1.5). Für Handlungen über sein Konto ist der Nutzer verantwortlich, soweit er sie zu vertreten hat.

2.8 Nutzungsrechte an Inhalten

Der Nutzer behält alle Rechte an den Inhalten, die er einstellt, etwa Profiltexte, Bilder, Werdegang, Bewertungen und Nachrichten. Er räumt Pingbook für die Dauer des Vertrags das einfache, unentgeltliche und nicht übertragbare Recht ein, diese Inhalte zu speichern, zu vervielfältigen, technisch anzupassen (etwa Bildgrößen und -zuschnitt) und auf der Plattform anzuzeigen, soweit das für die Leistungen nach diesen AGB nötig ist – insbesondere in Suche, Profil und KI-Such-Agent, als gekürzte Vorschau für Besucher ohne Konto (Abschnitt 2.1) und, nach Maßgabe der Datenschutzerklärung, durch die Dienstleister aus Abschnitt 8.1. Für die öffentliche AIO-Seite gilt Abschnitt 6.3. Das Recht endet mit der Löschung des jeweiligen Inhalts oder des Kontos; Anfragen, Nachrichten und Bewertungen bleiben für die jeweils andere Seite ohne Personenbezug erhalten (Abschnitt 8.2), Datensicherungen werden nach höchstens 30 Tagen überschrieben.

2.9 Zulässige Nutzung

Der Nutzer nutzt Pingbook nur über die dafür vorgesehenen Oberflächen. Unzulässig sind insbesondere das automatisierte Auslesen oder Sammeln von Profilen, Kontaktdaten und anderen Inhalten, etwa durch Skripte, Bots oder Crawler (ausgenommen das Lesen öffentlicher Seiten wie der AIO-Seiten durch Suchmaschinen und KI-Assistenten, Abschnitt 6.3), Eingriffe, die den Betrieb stören oder überlasten, das Umgehen von Zugangs- und Mengengrenzen sowie die Übernahme von Inhalten der Plattform in eigene oder fremde Datenbanken, Verzeichnisse oder Vermittlungsangebote. Inhalte, die der Nutzer auf Pingbook sieht, verwendet er nur zur Anbahnung einer Zusammenarbeit über Pingbook (Abschnitt 4.2).

3. Mitgliedschaften und Zahlungsbedingungen

3.1 Tarife

Für erweiterte Funktionen ist eine kostenpflichtige Mitgliedschaft erforderlich:

• Basis: 0 €. Eigenes Profil, Anfragen empfangen und beantworten, Stöbern ohne Nachnamen, Tagessätze und Kontaktdaten, KI-Such-Agent als Demo.
• Profil Plus (nur für Freelancer-Konten): 24 € pro Jahr, ohne Credits. Volle Namen und Tagessätze, KI-Such-Agent als Demo, je Kalendermonat 3 KI-Profil-Importe inklusive, Banner, AIO-Profil (Abschnitt 6.3), Teampartner, sofortige Zustellung und SMS bei neuen Anfragen. Kein Öffnen von Kontaktdaten, keine Anfragen senden, kein Nachkauf von Credits.
• Mitglied: 100 € pro Jahr oder 30 € pro Quartal, 150 bzw. 37 Credits pro Periode enthalten. Zusätzlich voller KI-Such-Agent mit Anfrage-Entwurf, Profile öffnen, Anfragen senden, Nachkauf von Credits.
• Headhunter-Erweiterung: 300 € pro Jahr oder 90 € pro Quartal, 750 bzw. 187 Credits pro Periode enthalten. Alles aus Mitglied, zusätzlich ein Provisionsfeld in Anfragen (0–100 %) und 20 % Rabatt auf Credit-Pakete. Ein Zugang zum KI-Agenten über eine Schnittstelle ist geplant und nicht Teil des Angebots.

Alle Preise verstehen sich netto zuzüglich der gesetzlichen Umsatzsteuer, die bei der Bestellung nach dem Sitz des Nutzers berechnet wird; Unternehmer aus anderen EU-Staaten mit gültiger Umsatzsteuer-Identifikationsnummer erhalten die Rechnung ohne deutsche Umsatzsteuer (Reverse-Charge). Die Zahlung erfolgt im Voraus über den Zahlungsdienstleister Stripe, derzeit per Kredit- oder Debitkarte. Rechnungen, Zahlungsdaten, Kündigung und Tarifwechsel verwaltet der Nutzer im Stripe-Kundenportal (Einstellungen → „Mitgliedschaft & Guthaben“).

3.2 Laufzeit und automatische Verlängerung

• Die Laufzeit beträgt je nach Wahl ein Quartal oder ein Jahr; Profil Plus gibt es nur jährlich. Monatliche Tarife gibt es nicht.
• Die Mitgliedschaft verlängert sich automatisch um dieselbe Periode, sofern sie nicht vorher gekündigt wird. Mit jeder bezahlten Verlängerung werden die im Tarif enthaltenen Credits gutgeschrieben (Profil Plus enthält keine).
• Schlägt die Zahlung einer Verlängerung fehl, endet der Zugriff auf die kostenpflichtigen Funktionen mit Ablauf des bereits bezahlten Zeitraums; bei einer nicht gekündigten Mitgliedschaft wartet Pingbook bis zu 24 Stunden auf den Zahlungseingang. Das Konto und das Credit-Guthaben bleiben erhalten.
• Preisänderung: Pingbook kann den Preis einer Mitgliedschaft für künftige Verlängerungen ändern. Pingbook teilt eine Preisänderung mindestens 30 Tage vor der nächsten Verlängerung in Textform mit und weist dabei auf das Kündigungsrecht hin. Der neue Preis gilt ab dieser Verlängerung, wenn der Nutzer nicht vorher kündigt (Abschnitt 3.3). Bereits bezahlte Perioden bleiben unberührt.

3.3 Kündigung und Tarifwechsel

• Der Nutzer kann die Mitgliedschaft jederzeit im Stripe-Kundenportal oder in Textform kündigen. Die Kündigung wird zum Ende der bereits bezahlten Periode wirksam; bis dahin bleiben die Funktionen nutzbar. Eine anteilige Erstattung erfolgt nicht.
• Tarifwechsel erfolgen im Stripe-Kundenportal. Ein Wechsel in einen höheren Tarif und ein Wechsel von Quartal auf Jahr werden sofort wirksam: Der noch nicht verbrauchte Teil der bezahlten Periode wird auf den neuen Preis angerechnet. Der Nutzer erhält dabei die Credits des neuen Tarifs für die Restlaufzeit, abzüglich des nicht verbrauchten Anteils der bisher enthaltenen Credits; vorhandenes Guthaben bleibt erhalten.
• Ein Wechsel in einen niedrigeren Tarif und ein Wechsel von Jahr auf Quartal werden zum Ende der bezahlten Periode wirksam.

Wurde ein Tarif ohne Kauf eingeräumt (etwa bei der Übernahme eines Bestandskontos), ersetzt ihn die erste bezahlte Mitgliedschaft ab deren Beginn, auch wenn der eingeräumte Tarif länger gelaufen wäre; das Credit-Guthaben bleibt erhalten. Zwei Tarife laufen nie nebeneinander.

3.4 Credits

• Credits sind das Nutzungsguthaben von Pingbook. Sie werden mit den Tarifen Mitglied und Headhunter-Erweiterung gutgeschrieben (Abschnitt 3.1). Mit der ersten bezahlten Mitgliedschaft erhält ein Konto einmalig 6 Start-Credits (über eine Einladung 10, Abschnitt 2.6); Registrierung, E-Mail-Bestätigung und Profil Plus bringen keine Credits. In laufenden Tarifen Mitglied und Headhunter-Erweiterung können Credits nachgekauft werden: 50 Credits für 45 €, 150 Credits für 120 €, 500 Credits für 350 €, jeweils netto; Headhunter-Erweiterung 20 % Rabatt. Pingbook kann Credits ohne Zahlung gutschreiben (etwa als Kulanz).
• Credits kosten: Profil öffnen (Kontaktdaten und Links, zehn Minuten sichtbar, Abschnitt 4.2) 1 Credit; Anfrage senden 1 Credit je Empfänger; Suchlauf des KI-Agenten mit Ergebnissen 1 Credit, Rückfragen und Anfrage-Entwurf 0. Der KI-Profil-Import kostet keine Credits (monatliches Kontingent, Abschnitt 6.2). Empfangen und Beantworten von Anfragen sowie Nachrichten an Kontakte sind kostenlos.
• Credits können nur mit laufendem Tarif Mitglied oder Headhunter-Erweiterung eingelöst werden; sonst ruht das Guthaben. Credits verfallen nicht, auch nicht bei Kündigung, und werden nicht in Geld ausgezahlt; mit der Löschung des Kontos verfallen sie (Abschnitt 7.3). Für nicht zustellbare Empfänger (etwa pausierte Profile) werden keine Credits berechnet. Bleibt eine Anfrage bis zum Ablauf der Antwortfrist unbeantwortet, werden die Credits nicht erstattet.

4. Anfragefunktion

4.1 Anfrageprozess

• Nutzer in den Tarifen Mitglied und Headhunter-Erweiterung können Freelancer anfragen, unabhängig von ihrer Rolle. Je Anfrage können bis zu fünf Freelancer ausgewählt werden; je Empfänger wird 1 Credit abgebucht. Das eigene Profil kann nicht angefragt werden.
• Die Anfrage enthält den Projektzeitraum (Pflicht), optional Aufwand, Budget und — nur mit der Headhunter-Erweiterung — eine Provision (0–100 %) sowie ein Briefing als Freitext. Der Nutzer darf nur Anfragen zu echten Projekten senden und keine Werbung, Massenansprache oder rechtswidrige Inhalte übermitteln.
• Freelancer werden per E-Mail benachrichtigt, in kostenpflichtigen Tarifen zusätzlich per SMS, wenn sie eine Mobilfunknummer aus Deutschland, Österreich oder der Schweiz bestätigt haben. Nach 24 Stunden ohne Antwort erinnert Pingbook den Freelancer; nach 48 Stunden ohne Antwort verfällt die Anfrage für diesen Empfänger; die Credits werden nicht erstattet.
• Freelancer können zu- oder absagen und dabei eine Nachricht mitschicken. Mit der Zusage („Ich habe Interesse“) bekundet der Freelancer nur sein Interesse an dem Projekt; einen Vertrag schließt er damit nicht, auch keine Provisionsvereinbarung. Bei Zusage erhält der Anfragende die E-Mail-Adresse des Freelancers und, sofern der Freelancer dies freigegeben hat, die Telefonnummer. Beide Seiten können sich danach über die Nachrichtenfunktion schreiben.
• Provision: Eine in der Anfrage genannte Provision ist ein Vorschlag des Anfragenden. Ob und in welcher Höhe eine Provision gilt, vereinbaren Anfragender und Freelancer selbst und in eigener Verantwortung, etwa in einem eigenen Vertrag; auch die Zahlung läuft unmittelbar zwischen ihnen. Pingbook ist an Provisionsvereinbarungen nicht beteiligt, prüft sie nicht und zieht keine Provisionen ein.

4.2 Profil öffnen

Nutzer in den Tarifen Mitglied und Headhunter-Erweiterung sehen Kontaktdaten und Links eines Profils, indem sie es öffnen; das kostet 1 Credit. Pingbook öffnet das Profil automatisch, sobald der Nutzer es im Detailfenster aufruft, ohne gesonderte Rückfrage. Die Öffnung gilt zehn Minuten; in dieser Zeit kostet ein erneuter Aufruf desselben Profils nichts, danach erneut 1 Credit. Die Telefonnummer ist nur sichtbar, wenn der Freelancer sie freigegeben hat. Pausierte Profile können nicht geöffnet werden; ohne ausreichendes Guthaben bleiben die Kontaktdaten verborgen. Die Kontaktdaten dürfen nur zur Anbahnung einer Zusammenarbeit über Pingbook genutzt werden, nicht für Werbung oder die Weitergabe an Dritte.

4.3 Nachrichten

Nachrichten können nur zwischen Nutzern ausgetauscht werden, die durch eine Anfrage oder eine bestätigte Teampartnerschaft verbunden sind. Das Antworten ist in jedem Tarif möglich. Pingbook liest Nachrichten nicht mit, kann sie aber bei begründeten Missbrauchsmeldungen prüfen.

4.4 Bewertungen

Nach einer angenommenen und abgeschlossenen Zusammenarbeit kann der Anfragende den Freelancer bewerten (vier Kriterien mit 1–5 Sternen, optional ein Kommentar). Bewertungen erscheinen im Profil nur für angemeldete Nutzer und ohne den Namen des Bewertenden und ohne Projektbezug: Durchschnitt, Anzahl und die jüngsten Kommentare mit Datum. Der Kommentar erscheint wörtlich; er darf keine Namen, Firmen oder Projekte Dritter und keine unwahren Tatsachenbehauptungen enthalten. Pingbook kann Bewertungen, die gegen diese AGB verstoßen, entfernen; Bewertungen gesperrter Konten werden nicht angezeigt.

4.5 Vertraulichkeit von Anfragen

Empfänger verwenden den Inhalt einer Anfrage – Briefing, Zeitraum, Aufwand, Budget und Provision – nur, um die Anfrage zu prüfen, zu beantworten und eine Zusammenarbeit anzubahnen, und geben ihn nicht an Dritte weiter, die an einer möglichen Umsetzung nicht beteiligt sind. Dasselbe gilt für den Anfragenden hinsichtlich der Antworten und Nachrichten der Freelancer. Welche Angaben eine Anfrage enthält, entscheidet der Anfragende; vertrauliche Einzelheiten teilt er am besten erst nach einer Zusage und, wenn nötig, nach einer eigenen Vertraulichkeitsvereinbarung mit.

5. Rolle von Pingbook und Vertragsbeziehungen

5.1 Vermittlungsplattform

Pingbook stellt ausschließlich die technische Plattform zur Kontaktanbahnung zwischen Gewerbetreibenden/Freelancern bereit. Ein Dienst- oder Werkvertrag über ein Projekt kommt stets zwischen den Nutzern zustande.

5.2 Keine Vertragspartei

Pingbook ist weder Partei noch haftet Pingbook für die Erfüllung oder Vertragsinhalte zwischen anfragendem Nutzer und Freelancer. Das gilt auch für Provisionsvereinbarungen und Zahlungen zwischen Nutzern (Abschnitt 4.1).

5.3 Haftungsausschluss

Pingbook haftet, vorbehaltlich Abschnitt 9.2, insbesondere nicht für

• die Qualität oder Rechtmäßigkeit der Freelancer-Leistungen,
• die Richtigkeit oder Vollständigkeit von Profilangaben,
• die Inhalte fremder Seiten, auf die Nutzer in ihrem Profil verlinken; Pingbook weist vor dem Öffnen darauf hin und prüft solche Seiten nicht,
• Störungen, die Pingbook nicht zu vertreten hat, etwa Ausfälle bei Drittanbietern (Hosting, Datenbank, E-Mail- und SMS-Versand, Zahlungsabwicklung, KI-Dienste), die außerhalb des Einflussbereichs von Pingbook liegen,
• die inhaltliche Richtigkeit von Vorschlägen der KI-Funktionen (Abschnitt 6).

Die Haftung nach Abschnitt 9.2 bleibt unberührt.

5.4 Verfügbarkeit

Pingbook bemüht sich um eine möglichst unterbrechungsfreie Nutzbarkeit, schuldet aber keine ständige Verfügbarkeit. Wartungs-, Sicherheits- und Aktualisierungsarbeiten sowie Störungen außerhalb des Einflussbereichs von Pingbook, etwa höhere Gewalt oder Ausfälle bei Drittanbietern (Abschnitt 5.3), können die Nutzung vorübergehend einschränken. Planbare Wartungen legt Pingbook nach Möglichkeit in nutzungsarme Zeiten; den aktuellen Zustand zeigt die Statusseite unter www.pingbook.io/pages/status.html.

6. KI-Funktionen und AIO-Profil

6.1 KI-Such-Agent

Der KI-Such-Agent hilft bei der Suche nach Freelancern und — in den Tarifen Mitglied und Headhunter-Erweiterung — beim Entwurf einer Anfrage. Seine Vorschläge und Übereinstimmungswerte („passt zu … %“) sind unverbindlich; die Auswahl der Empfänger und der Inhalt einer Anfrage liegen beim Nutzer. In den Tarifen Basis und Profil Plus steht der Agent als Demo ohne Credits zur Verfügung: bis zu fünf Suchläufe mit Ergebnissen je Konto und 24 Stunden, ohne Anfrage-Entwurf. Je Sitzung sind höchstens 30 Eingaben und je Konto und 24 Stunden höchstens 50 Eingaben möglich; Pingbook kann die Nutzung bei Missbrauch oder Überlast vorübergehend begrenzen.

6.2 Profil-Import

Der Import von der eigenen Website oder aus einem LinkedIn-PDF erzeugt Vorschläge, die der Nutzer vor der Übernahme prüft und bestätigt. Der Nutzer darf nur Quellen verwenden, deren Inhalte er selbst verantwortet, und bleibt für alle übernommenen Angaben verantwortlich (Abschnitt 2.3). In den Tarifen Profil Plus, Mitglied und Headhunter-Erweiterung sind je Kalendermonat drei Importe enthalten; fehlgeschlagene Importe zählen nicht.

6.3 AIO-Profil

Freelancer ab dem Tarif Profil Plus können ihr Profil als öffentliche Seite unter www.pingbook.io/f/… veröffentlichen, die von Suchmaschinen und KI-Assistenten gelesen werden darf. Der Nutzer wählt selbst, welche Bausteine angezeigt werden, und kann die Seite jederzeit abschalten. Mit dem Einschalten räumt der Nutzer Pingbook das Recht ein, die freigegebenen Profilinhalte auf dieser Seite öffentlich zugänglich zu machen. Nach Ablauf des Tarifs wird die Seite automatisch abgeschaltet.

7. Kontosperrung, Inaktivität, Kontolöschung und Moderation

7.1 Verstoß gegen Nutzungsrichtlinien

• Verstößt ein Nutzer erheblich gegen diese AGB oder geltendes Recht, kann Pingbook das Konto sperren oder kündigen, nachdem eine Abmahnung in Textform erfolglos geblieben ist. Bei schwerwiegenden Verstößen, insbesondere Werbung oder Massenansprache über Anfragen, Nachrichten oder geöffnete Kontaktdaten, rechtswidrigen Inhalten oder Missbrauch der Plattform, ist das ohne vorherige Abmahnung möglich. Pingbook berücksichtigt dabei die berechtigten Interessen des Nutzers; ist eine vorübergehende Sperre oder das Entfernen einzelner Inhalte ausreichend, kündigt Pingbook nicht.
• Erstattung: Kündigt Pingbook wegen eines schuldhaften Verstoßes des Nutzers nach Satz 1 oder 2, besteht kein Anspruch auf anteilige Rückzahlung bereits geleisteter Entgelte.

7.2 Inaktive Konten

• Pingbook behält sich vor, Konten zu löschen, die sich 24 Monate lang nicht angemeldet haben, keine laufende Mitgliedschaft und kein Credit-Guthaben besitzen.
• Vor der Löschung informiert Pingbook den Nutzer per E-Mail an die hinterlegte Adresse mit einer Frist von 30 Tagen; eine Anmeldung innerhalb der Frist verhindert die Löschung.
• Daten, die aus steuer- oder handelsrechtlichen Gründen aufbewahrt werden müssen, bleiben in gesetzlich zulässiger Form archiviert.

7.3 Kontolöschung

Der Nutzer kann sein Konto in den Einstellungen löschen. Die Löschung wird nach einer Frist von 48 Stunden ausgeführt; bis dahin kann der Nutzer sie in den Einstellungen abbrechen. Während der Frist ist das Profil wie bei einer Pause aus Suche, KI-Agent und öffentlicher Seite ausgeblendet; wer es bereits angefragt oder gerade geöffnet hat, sieht es weiter. Neue Anfragen werden nicht zugestellt, und es können keine kostenpflichtigen Aktionen gestartet werden. Mit der Löschung endet eine laufende Mitgliedschaft sofort, ohne Erstattung oder Anrechnung der Restlaufzeit; das Credit-Guthaben verfällt. Eine Verlängerung, die in die 48 Stunden fällt, wird nicht erstattet.

7.4 Meldungen und Moderation

• Rechtswidrige Inhalte oder Verstöße gegen diese AGB kann jeder per E-Mail an info@pingbook.io melden. Die Meldung soll den Inhalt genau bezeichnen (etwa mit Link) und begründen, warum er rechtswidrig ist oder gegen diese AGB verstößt.
• Über Inhalte und Konten entscheidet bei Pingbook ein Mensch; eine automatisierte Prüfung von Inhalten findet nicht statt. Technische Grenzen gegen Missbrauch (etwa Mengengrenzen und der Schutz vor automatisierten Registrierungen) wirken automatisch.
• Entfernt Pingbook Inhalte eines Nutzers oder sperrt oder kündigt Pingbook ein Konto, teilt Pingbook dem Nutzer dies mit Begründung per E-Mail mit. Der Nutzer kann der Entscheidung per Antwort auf diese E-Mail widersprechen; Pingbook prüft sie dann erneut und teilt das Ergebnis mit.

8. Datenschutz und Datenverarbeitung

8.1 Externe Dienstleister

Pingbook nutzt für den Betrieb Netlify (Hosting der Website), Supabase (Datenbank, Anmeldung, Dateiablage, Server-Funktionen), Cloudflare (Schutz vor automatisierten Registrierungen und Gateway, über das die App mit der Datenbank spricht), GitHub (Erstellung der verschlüsselten Datensicherung), Amazon Web Services (Speicherung der verschlüsselten Datensicherung in Frankfurt), MailerSend (E-Mail), Twilio (SMS), Stripe (Zahlungsabwicklung), OpenAI, OpenRouter und Anthropic (KI-Funktionen) sowie LinkedIn (Anmeldung). Die Datenverarbeitung erfolgt im Einklang mit der DSGVO. Details, Auftragsverarbeiter und Speicherfristen sind in der Datenschutzerklärung aufgeführt.

8.2 Datenlöschung

Die Löschung des Kontos regelt Abschnitt 7.3. Nutzer können ihre Daten in den Einstellungen höchstens dreimal je 24 Stunden als Datei herunterladen. Protokolle und technische Aufträge werden nach festen Fristen automatisch gelöscht; Rechnungen, Zahlungsbelege und die Buchungen des Credit-Guthabens werden für die gesetzlichen Aufbewahrungsfristen aufbewahrt. Anfragen, Nachrichten und Bewertungen bleiben für die jeweils andere Seite ohne Personenbezug erhalten („Gelöschtes Konto“).

9. Streitigkeiten und Haftung

9.1 Keine Schlichtung

Pingbook lehnt die Teilnahme an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle ab, da das Angebot ausschließlich an Unternehmer gerichtet ist.

9.2 Haftungsbeschränkung

Pingbook haftet unbeschränkt

• bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit,
• für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit,
• nach dem Produkthaftungsgesetz und
• soweit Pingbook eine Garantie übernommen hat.

Bei leichter Fahrlässigkeit haftet Pingbook nur, wenn es eine wesentliche Vertragspflicht verletzt. Wesentlich ist eine Pflicht, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrags überhaupt erst ermöglicht und auf deren Einhaltung der Nutzer regelmäßig vertrauen darf. In diesem Fall ist die Haftung auf den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden begrenzt.

Im Übrigen ist die Haftung von Pingbook, gleich aus welchem Rechtsgrund, ausgeschlossen. Diese Regeln gelten auch für die Haftung für Erfüllungsgehilfen.

10. Änderung der AGB und Schlussbestimmungen

10.1 AGB-Änderung

(1) Pingbook kann diese AGB mit Wirkung für die Zukunft ändern, wenn dafür ein sachlicher Grund besteht, etwa neue oder geänderte Funktionen, eine geänderte Rechtslage oder Rechtsprechung oder Gründe der Sicherheit. Änderungen werden den Nutzern mindestens 30 Tage vor Inkrafttreten in Textform mitgeteilt. Widerspricht der Nutzer nicht innerhalb dieser Frist, gelten sie als angenommen; darauf weist Pingbook in der Mitteilung gesondert hin.

(2) Absatz 1 gilt nicht für Änderungen, die die Hauptleistungen von Pingbook zum Nachteil des Nutzers ändern; sie werden nur mit seiner ausdrücklichen Zustimmung wirksam, etwa im Zustimmungsfenster der App. Preisänderungen für Verlängerungen regelt Abschnitt 3.2.

(3) Widerspricht der Nutzer oder stimmt er einer Änderung nach Absatz 2 bis zu ihrem Inkrafttreten nicht zu, läuft eine bezahlte Mitgliedschaft bis zum Ende der bezahlten Periode zu den bisherigen Bedingungen weiter und verlängert sich nicht; ein kostenloses Konto endet zum Inkrafttreten der Änderung.

10.2 Gerichtsstand und anwendbares Recht

• Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts (CISG).
• Gerichtsstand ist – soweit gesetzlich zulässig – München.

10.3 Salvatorische Klausel

Sollte eine Bestimmung dieser AGB unwirksam sein, bleiben die übrigen Regelungen davon unberührt. An die Stelle der unwirksamen Klausel tritt das dispositive Gesetzesrecht.

10.4 Aufrechnung und Abtretung

Der Nutzer kann nur mit unbestrittenen oder rechtskräftig festgestellten Forderungen aufrechnen. Rechte aus diesem Vertrag kann er nur mit Zustimmung von Pingbook auf Dritte übertragen; § 354a HGB bleibt unberührt.